ChatNiaga CRM
Platform AI Sales & Leads CRM untuk membantu bisnes mengurus chat pelanggan, menangkap prospek secara automatik, menyusun sales pipeline, follow-up dan membantu team menukar lebih banyak perbualan kepada pelanggan.
Maklumat produk
Status: Live
Versi: 2.0.3
Model: Subscription / Monthly SaaS
Harga: RM 99.00 ke atas
Apa yang sistem ini bantu urus?
- AI membalas pertanyaan pelanggan secara automatik
- Auto capture pelanggan WhatsApp sebagai lead
- Pengurusan Leads CRM
- Lead scoring dan kategori Hot, Warm atau Cold
- Sales Pipeline visual
- Follow-up dan peringatan prospek
- Shared Inbox untuk team dan agent
- Assign lead kepada agent
- Rekod aktiviti dan nota setiap lead
- Knowledge Hub untuk maklumat bisnes, produk dan FAQ
- AI Sales Assistant berdasarkan Knowledge Hub
- AI Conversation Summary
- Cadangan next action untuk prospek
- Pengurusan contact pelanggan
- Lead source tracking
- Anggaran nilai peluang jualan
- Sales Analytics dan Conversion Report
- Pengurusan nombor dan WhatsApp channel
- Sokongan multi-user dan team
- Subscription dan usage management
- Setup dan onboarding service
- Super Admin SaaS Management
- Integrasi WhatsApp Business Platform
- Responsive untuk desktop dan smartphone
Penerangan
ChatNiaga CRM ialah platform AI Sales, Leads & Customer Engagement yang dibangunkan untuk membantu SME, usahawan dan organisasi mengurus komunikasi pelanggan dengan lebih sistematik.
Setiap perbualan pelanggan boleh diurus dalam satu platform, ditukar kepada lead secara automatik dan dimasukkan ke dalam sales pipeline untuk tindakan susulan. AI membantu menjawab pertanyaan pelanggan berdasarkan Knowledge Hub bisnes, mengenal pasti prospek berpotensi, meringkaskan perbualan serta mencadangkan tindakan seterusnya kepada team jualan.
ChatNiaga CRM bukan sekadar chatbot. Ia menggabungkan AI Customer Service, Shared Inbox, Lead Management, Sales Pipeline, Follow-Up, Knowledge Hub dan Analytics dalam satu sistem.
Sistem ini sesuai untuk bisnes yang menerima banyak pertanyaan melalui WhatsApp dan mahu memastikan setiap prospek direkod, diikuti dan tidak terlepas begitu sahaja.
Pengguna juga boleh memilih untuk membuat setup sendiri atau mendapatkan khidmat Assisted Setup dan Done-For-You Setup bagi konfigurasi WhatsApp Business, AI, Knowledge Hub dan CRM.
Sesuai untuk
SME dan usahawan
Peniaga online
Pusat tuisyen dan institusi pendidikan
Klinik dan pusat rawatan
Ejen hartanah
Ejen insurans dan takaful
Syarikat servis
Workshop dan kontraktor
Agency pemasaran
Retail dan kedai
Bisnes F&B
Syarikat yang mempunyai team sales
Organisasi yang menerima banyak pertanyaan WhatsApp
Mana-mana bisnes yang mahu mengurus leads dan follow-up dengan lebih sistematik
Perlukan penerangan lanjut?
Iman boleh bantu terangkan demo, fungsi dan cadangkan pelan mengikut saiz operasi anda.
- Demo sistem
- Semakan keperluan
- Cadangan pelaksanaan
- Quotation rasmi
Pilih pakej yang sesuai
Start
- Untuk micro business yang baru bermula.
- AI customer service
- Basic Leads CRM
- 500 AI replies
- 1 nombor WhatsApp
- Knowledge Hub
Grow
- Untuk SME yang mahu urus leads dan follow-up dengan serius.
- Full Leads CRM
- Sales Pipeline
- Follow-Up Center
- AI lead scoring
- 3,000 AI replies
- Sehingga 3 users
Scale
- Untuk team dan volume yang lebih tinggi.
- Advanced CRM & analytics
- Multi-agent
- Multiple number ready
- 10,000 AI replies
- Priority support