ChatNiaga AI
ChatNiaga AI ialah sistem SaaS AI Chatbot untuk WhatsApp yang membantu bisnes membalas mesej pelanggan secara automatik 24/7, mengurus pertanyaan berulang, menyimpan knowledge base produk dan memberi ruang kepada staf untuk mengambil alih chat apabila diperlukan.
Maklumat produk
Status: Live
Versi: 1.0.2
Model: Subscription / Monthly License
Harga: RM 49.00 ke atas
Apa yang sistem ini bantu urus?
- AI auto-reply pelanggan melalui WhatsApp
- Sambungan rasmi WhatsApp Cloud API
- Knowledge base produk, servis dan FAQ
- Shared inbox untuk team jualan atau support
- Manual takeover oleh staf apabila perlu
- Dashboard mesej, pelanggan dan penggunaan AI
- Rekod perbualan dan sejarah pelanggan
- Tetapan gaya bahasa AI mengikut bisnes
- Human handover apabila pelanggan minta agent atau staf
- Multi-tenant SaaS untuk banyak bisnes
- Had penggunaan AI mengikut pelan langganan
- Super Admin untuk urus tenant, pelan dan status akaun
- Trial 14 hari untuk pelanggan baru
- Sesuai untuk shared hosting dan pemasangan mudah
Penerangan
ChatNiaga AI ialah sistem SaaS AI Chatbot untuk WhatsApp yang dibina khas untuk peniaga, SME, ejen, dropship, kedai online dan penyedia servis yang menerima banyak pertanyaan pelanggan setiap hari.
Dengan ChatNiaga AI, bisnes boleh menyediakan knowledge base seperti maklumat produk, harga, servis, waktu operasi, lokasi, kaedah penghantaran, polisi bayaran dan FAQ. AI akan menggunakan maklumat ini untuk membalas pertanyaan pelanggan secara automatik melalui WhatsApp.
Sistem ini membantu mengurangkan kelewatan membalas mesej, mengelakkan pertanyaan pelanggan tercicir dan menjadikan operasi jualan lebih tersusun. Jika pelanggan memerlukan bantuan manusia, staf boleh mengambil alih perbualan melalui fungsi manual takeover.
ChatNiaga AI juga dilengkapi shared inbox, dashboard mesej, pengurusan pelanggan, rekod perbualan, penggunaan AI, sambungan WhatsApp Cloud API dan kawalan penggunaan mengikut pelan langganan.
Sesuai untuk bisnes yang mahu menjimatkan masa, mempercepat respon pelanggan dan meningkatkan peluang jualan melalui automasi WhatsApp yang lebih pintar dan profesional.
Sesuai untuk
Peniaga online
Pemilik SME
Ejen produk
Dropship
Kedai fizikal yang menerima order WhatsApp
Restoran dan bisnes makanan
Penyedia servis
Homestay dan bisnes tempahan
Pusat latihan dan kelas online
Team sales dan customer support
Usahawan yang mahu automasi pertanyaan pelanggan
Perlukan penerangan lanjut?
Iman boleh bantu terangkan demo, fungsi dan cadangkan pelan mengikut saiz operasi anda.
- Demo sistem
- Semakan keperluan
- Cadangan pelaksanaan
- Quotation rasmi
Pilih pakej yang sesuai
Start
- Untuk micro business yang baru bermula.
- AI customer service
- Basic Leads CRM
- 500 AI replies
- 1 nombor WhatsApp
- Knowledge Hub
Grow
- Untuk SME yang mahu urus leads dan follow-up dengan serius.
- Full Leads CRM
- Sales Pipeline
- Follow-Up Center
- AI lead scoring
- 3,000 AI replies
- Sehingga 3 users
Scale
- Untuk team dan volume yang lebih tinggi.
- Advanced CRM & analytics
- Multi-agent
- Multiple number ready
- 10,000 AI replies
- Priority support